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在人工智能面前,人类的无厘头溃不成军!!!

腾讯云小微AI助手 2020-09-25

人在江湖漂,何处不沙雕!

随着人工智能的普及,

沙雕气息在AI界也不断蔓延。


小编在网上看到一个话题:

#使用智能产品发生的难忘事#

看之前请大家先咽下嘴里的食物,

不要在公共场所打开。

你们一起来感受下:


让人觉得无奈又好笑的闹钟



一人我饮酒醉,后面都不会


在人工智能面前,人类的无厘头溃不成军!!!


不会就不会,还学会了扎心


在人工智能面前,人类的无厘头溃不成军!!!


不仅扎心,还会帮倒忙


在人工智能面前,人类的无厘头溃不成军!!!


还没忙完呢,自己先溜了


在人工智能面前,人类的无厘头溃不成军!!!


说好的人工智能呢?要不要这么搞笑?!

不过从吐槽中我们也不难看出,人工智能与我们的生活越来越近。人工智能终端也越来越深度的参与到我们的生活。

语音助手作为人机交互的重要入口,也成为巨头竞相角逐的高地。根据市场调研机构 Juniper Research 报告预测, 2023 年全球语音助手使用量将达到 80 亿。而在2019年,Strategy Analytics研究报告指出,仅智能音箱这一项出货量就达到1.47亿台,同比增速70.4%。

广阔的市场引来行业巨头的竞相追逐。不仅是头部BAT等厂商重金投入,产业链中的芯片厂商、零部件厂商、技术开发商和内容服务商等等也更愿意加大技术、资金投入。所以用户认可、市场高速增长,也进而推动产业链上下游玩家加大技术研发和资源投入,不断形成正向循环。

这个数据传达的不仅是新时代人机交互的革新,也体现着技术成熟度、背后市场认知,以及基建设施建设的速度。那么,在如今的智能终端消费市场中,AI语音助手距离全面参与消费者生活有多远?


从技术上来说,AI语音的技术虽然在商用领域已经得到一定满足,但在私人定制领域,尤其在情感化、智能化方面还需进一步提升。语音交互需要结合人类的发展语言环境来看。人类的语言不仅仅只是字面上的意思,还需要综合当下的语言环境,不同的历史文化,甚至是对话人之间的级别关系都有着复杂的联系。

以下图例子为例,在不了解事件背景的情况下,不同的断句就会有不同的意思,我的金箍棒/在哪?我的金箍/棒在哪?就会闹出下面的笑话。


在人工智能面前,人类的无厘头溃不成军!!!


复杂的语言环境让人人对话的时候都尚且会发生误会,机器想要理解人类语言的难度可想而知。

内容版权生态的构建仍有待优化。现在语音助手能做的事情越来越多,但是语音助手只是一项技术,其语音交互背后的内容生态通常都由另一家公司提供,介于版权等问题的束缚性,无法满足用户的内容需求。因此,一款好的语音助手产品,不仅需要追寻技术的成熟,也需要考虑到其背后的内容生态能否满足用户需求。

相对于单纯的追求技术攻克或用户覆盖而言,腾讯云小微AI语音助手则更注重语音助手生态的打造,提升用户综合体验感。在技术上,腾讯云小微依托自主研发的全栈AI技术,整合前端降噪、语音识别、语义理解、人声合成等技术,结合腾讯云平台,提供云到端的完整的AI解决方案。

在内容提供上,通过技能开放和平台开放,连接内容、服务提供方和开发者。目前拥有超过200种技能,包括QQ音乐千万级版权音乐曲库、超过100万小时有声读物,腾讯系丰富的儿童教育内容,以及天气、股票、新闻、星座、赛事、百科知识等信息服务内容。

同时,推动智能语音助手在智能硬件、文旅、政务、出行等行业的应用落地,使得智能语音助手在规模更大的数据交互中,进化得更快。

在2020腾讯全球数字生态大会上,腾讯云小微展示了与腾讯AI Lab联合推出的数字虚拟人——那笙。通过AI语音交互技术与IP视觉形象的结合,以数字虚拟人的形态,为大家提供了“更聪明、更个性化、更人性化”的人机交互体验。

你可以对比看看,那笙和其它客服的服务体验,看你更愿意和哪款AI助手交谈。



普通AI客服:


Q:我想利用暑假来给我的孩子拓展知识,增强体能,有什么相关活动推荐吗?

普通客服:暑假增强体质活动为您查到三个套餐,详情如下:1,2,3……


那笙:


Q:我想利用暑假来给我的孩子拓展知识,增强体能,有什么相关活动推荐吗?

那笙:数据库已经显示出小朋友之前提供的资料,那笙根据年龄信息,兴趣偏好,为您推荐户外探索夏令营、篮球联盟夏令营。

(结束回答之前,还会为你推荐)本次限时首发200个名额,立即报名还享8折优惠哦……是否要那笙帮您预约专业的夏令营顾问呢?



在交互质量上,那笙充分调动数据库内容,同时结合知识图谱。通过连接数百个领域的通用知识与各行各业的知识与资源,不仅直线思考,还能推理、判断,轻松协助企业为用户提供更专业的服务体验。有全双工加持,一次唤醒就能连续对话,有问题一次问清。有效避免过往语音助手“ 复杂应答不太行,回复「我在」第一名 ”的状况。

其次是交互形态。相比之前只闻其声不见其人的交互体验,AI助手有形象,有表情和动作,结合全双工交互技术,相比简单的文字和语音交互,现在更像是两个人面对面交流。而且这个人可能会是你喜欢的游戏或影视IP,这不仅是粉丝的福音,还让AI语音变得很温暖。

随着5G、物联网、AI语音技术的成熟,人格化的人机交互必将成为智能时代新的交互方式。而什么样的语音助手将会全面参与我们生活?想得到,用得上,离不开。腾讯云小微AI语音助手也正在朝着这个方向发展。

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