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区块链应用 | 旅行链强势掘金万亿旅游市场

链内参 2018-02-28


区块链应用 | 旅行链强势掘金万亿旅游市场


旅游业对经济的贡献是确定无疑的。根据WTTC的统计数据,在世界范围内,旅游业2017年贡献9.8万亿美元,几乎占全球GDP的10%,并创造了全世界约9.1%的就业机会。


中国境外旅游连续七年保持20%以上的增长速度。2017年中国境外旅游支出稍微冷却,但从国际来看,增长率(12.0%)仍然很高。


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旅游业,一方面高速增长,为全球经济发展助力;一方面又是乱象丛生,严重地阻碍了旅游业的发展。多年来,旅游业就这样在矛盾中胶着地前行着。


是时候改变了!尤其是在区块链时代大幕拉开之际。


区块链技术也被称为分布式账本技术,作为下一代全球信用认证和价值互联网基础协议之一。

越来越受到政府机关和国际组织的重视。


那么,当区块链技术遇上旅游业会碰撞出怎么的火花?


旅行链全球旅行新生态给出了我们答案:一个打破了行业壁垒,一个重塑了行业新态,一个点对点的去中心化的旅行世界,展现在我们眼前。


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旅游业过度中心化,

制约着行业发展。


每年新闻媒体都会对过去的一年中发生的一些旅行乱象进行盘点,这似乎已经成为常态。


刚刚过去的2017年,那些发生在旅行途中的悲伤往事仿佛历历在目:携程机票捆绑式销售多次被曝光,但就是不改;“云南之痛”已成为中国旅游市场治理不好的顽疾,2017年仍然出现了很多新花样:导游嫌购物少怒骂游客,蚊子是宠物、熏死要赔钱,刷单炒信删差评……真可谓是“年年岁岁花相似,岁岁年年坑不同”啊!这一年,多家五星级酒店被曝出马桶刷刷茶杯、马桶里洗抹布、床尾巾不及时更换等问题,让很多人对五星级酒店的服务产生了质疑;去年最让人心痛的是,美国联合航空强行将亚裔乘客拖下飞机……


旅行乱象,年年治理,年年又出新花样。人们仿佛已经把这看似正常的事情,遇到问题找相关责任企业,找主管部门,在漫长的解决纠纷中把人耗得精疲力竭。


其实这是完全错误的,大家有没有想过,这些乱象之所以屡禁不止,正是旅游业高度中心化所致。


我们正生活在一个有缺陷的旅行世界。当我们准备旅行那一刻起,其实就已经被各种各样的旅行机构“套路”着!那些发生的旅游乱象只不过是浮在表面的泡沫罢了,很多我们看不见的东西不知不觉地发生在我们身边。


试回想一下:您是否在出行中常常为价格昂贵而发愁?您是否在某次旅途出行中感到为什么明明在某网站上评价很高的商家服务并没有想象的好?您在选择一次旅行时是否觉得面对眼花缭乱的路线和攻略,却犹豫不决不知该如何选择?您是否遇到过因为服务商家违背承诺答应赔偿却常常扯皮拖着不兑付承诺?


所有的这些“套路”正是当今旅游业“缺陷”的集中表现,也是旅游业过度中心化而产生的恶果。


旅游出行行业中心化情况非常明显。以AirBnB、Priceline、携程、途牛、去哪儿等为例的第三方中间商帮助服务商和旅行者撮合交易,在信息提供和撮合服务的过程中,抽取高达 40%甚至更高的佣金。这样,大大提高了旅行者的费用。


第三方中间商在旅行撮合的过程中,承担了信息展示、交易撮合、服务评价、信用评级等作用。在一个中心化的平台中,为了利益最大化的目标,平台往往会以平台利益为主要动力,在一定程度上给竞价最高的旅行服务商最好的展示和流量,而不是客观的以质量为唯一评判标准。这样下来,那些越愿意花钱的商家就会得到更多的机会,即便他们的服务可能存在明显瑕疵。这样导致的直接结果是,我们花了大价钱却得到不满意的服务。


在一个中心化的旅行世界中,规模大、实力强的服务商和中间商往往能依靠资金实力和规模效应垄断行业,而使得小而美却服务质量更优的商家难有出头之日。旅行者只能自己练就一双慧眼,才能发现那些性价比高的商家与服务。


旅游出行行业呈井喷式上升的同时,交易过程中遇到不满的情况常有发生。对于旅行服务方和旅行者来说,不仅违约成本较低,而且违约的结果仲裁往往难以执行,耗费大量时间精力,且经常需要第三方的介入才能协商解决。


中心化过高的旅游业中,旅游爱好者永远都是被动的,甚至在一些“乱象”发生时,只能默默地去接受。


可以说,旅游业过度中心化,已严重地制约着旅游行业的发展。


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互联网将使得全球之间的互动越来越紧密,伴随而来的就是巨大的信任鸿沟。区块链将可以让人类无地域限制的、去信任的方式来进行大规模协作。所以区块链技术将有可能成为下一代数据库架构。这给彻底解决旅游业的多年顽疾带来一丝曝光。


而且已经很公司在动作这方面的事儿了。旅行链就是表现突出的一家。


旅行链旨在建立一个去中心化的全球旅游出行平台。旅行链通过区块链的技术和理念,创建一个更加高效、透明、可信、且具备自我驱动力的旅行生态。在旅行链生态中,各类参与者可以共享一个点对点的去中心化旅行新世界。


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点对点的去中心化,

打破行业壁垒。


其实区块链大热之际,已有不少公司看到了区块链的商机,也有不少公司开始尝试着涉足区块链技术。


作为一家估值已经超过 255 亿美元的名副其实的独角兽公司Airbnb 收购了一支来自名叫ChangeCoin的创业公司的小团队,而这支由比特币工程师组成的团队之前负责使用户在 Twitter 或者 Reddit 这类社交平台进行小额比特币交易。Airbnb 此举很明显,旨在希望通过区块链技术搭上区块链这趟快车。


IBM公司的丘沃莫说,他可以想象利用区块链技术创造奖励积分和商场,这样一个利用区块链启用忠诚计划的平台是Loyyal’s Loyalty Network。


从理论上讲,在这个通用平台上,你可以利用飞行积分为酒店房间支付,或者用一些来自租车服务忠诚计划的额外积分来购买咖啡。盈利点会马上呈现——当你踏上飞机时,你可以马上获得信用积分并把它们存储在电子钱包,航空公司甚至可以鼓励游客在飞行中采购物品。


而国际旅游行业技术巨头艾玛迪斯(Amadeus)在探索区块链技术应用方面又有了新的动作。目前正在开发首个版本的原型和打造一个专业合作伙伴网络。其中包括:推出更加友好的忠诚度计划、完善旅游业用户识别管理、优化行李追踪,以及简化旅游价值链支付流程。


忠诚度计划是企业每天都要面对的服务,比如连锁酒店会使用其来推动直销和从 OTA(部分还拥有自身的忠诚度计划)手中赢回客户,又如航司会使用旅客计划来提升收入。


澳洲 OTA Webjet也正在利用区块链试验酒店库存管理,通过每一次预订记录收集大量的数据,并确保及时向各方全额付款。


有业内分析认为,利用区块链技术不仅使得忠诚度计划的使用变得更加简单,还为更多的忠诚度计划运营商之间的商业合作提供更多的潜力,这将对旅游分销业务带来积极的影响。


而汉莎航空公司此次的新合作也表明,航空公司和酒店今后将会共同探索如何利用区块链技术来大幅度降低其分销成本。


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在笔者看来,这些公司与区块链技术的结合应用,没有最大化地发挥出区块链真正意义上的改变,没有实现完全的去中心化,只能称为部分去中心化的产品。


实际上,有实践证明区块链是可以降低成本的。主要体现在区块链是分布式存储,数据篡改的概率很小,这也意味着原来很多的监管成本省掉了。虽然存储成本会上升,但是相对监管成本,前者是可以忽略不计的。


这种区块链技术在旅游行业应用受益的只能是公司本身。而作为消费主体的旅游者,收获的利益是微乎其微的。


而在旅行链要做的是一个完全去中心化的产品,带给整个旅游行业的是一个颠覆性的改变。


在旅行链的世界里,从出行到住宿,从吃喝到玩乐,从美食到购物……将让所有的旅行参与者成为一个整体,无论是 Business 还是 Customer,都带来一场全新的革命。


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颠覆旅游业,

旅行链是怎么做到的?


区块链技术能颠覆旅游行业吗?旅行链是怎么做到的?用区块链技术解决行业痛点,是旅行链首先面对的问题。只有这样才能真正打造出一个点对点的去中心化的旅行世界。


众所周知,在旅游出行市场行业中,99%的交易都来自于中心化的第三方中间商平台撮合而成。第三方提供了信息聚合、预定保障、信用评级等服务,并通过高达交易额 40%或以上的高额佣金作为自己的收益。以Priceline 一家中间商平台为例,2017 年的利润就高达20 多亿美金。


在旅行链世界里,旅行者和服务商可以直接通过旅行链 Coin 进行交易,而无需一个中心化的平台做撮合中介,不再存在双重花费问题(double spend)。旅行链通过区块链技术和智能合约,极大的降低了平台人力和系统成本,并把这些“成本”反馈给Travel旅行链生态里的参与者,使得这些参与者(如旅行者和服务商)都得到更大的收益。


可以说,在旅行链世界里的每个人都是利益的获得者。不仅如此,旅行链还是一个公平透明的旅游出行体系。


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在现在中心化的世界中,所有服务商的评论、评分、评级都保存在第三方平台的中心化数据库中,随时都有被人为篡改的风险。不仅如此,每个服务商的被推荐的位置、排序、上架下架与否,都是由一个中心化的平台决定的。在这个世界里,平台就是“上帝”,主宰着一切,即便这个“上帝”是邪恶和贪婪的,我们也无可奈何。对于一个服务商来讲,与其专注于服务、内容、口碑,不如自身利益最大化宰客户,而用宰客户换取的利润再次购买第三方平台的广告和流量。在这个循环里,中心化平台和服务商都获得了好处,而旅行者成为了牺牲品。


在旅行链的世界里,每一笔交易都是通过智能合约创建的,每一个合约经由所有的节点同步,在创建合约和调用的合约时候,会产生同步成本(GAS),杜绝垃圾交易。同时C端载体配合物理 check-in 等机制,导致刷单,刷评论等手段在旅行链中难以实施,作弊者需付出非常昂贵的作弊成本。


由于旅行链是基于区块链技术的平台,所有的交易、评论、评分、评级数据都是不可篡改,不可销毁,可追溯,使得人工篡改的可能性为零,所有生态内的角色必须为自己的行为负责,相较于中心化的世界,在旅行链的生态里,所有的服务商将把所有精力放在服务品质上,让旅行者真正收益。


大家最担心出现旅游乱象的问题是怎么解决的呢?旅行链有一套完整的高效安全的交易保证机制。


在中心化的世界中,如服务商和旅行者双方发生了争执,基本上都由该交易发生所在的第三方平台进行裁决,难免会进入相当长时间的争执环节,双方利益经常会因为第三方平台的不公正判决,导致一方受到损失。无论是生态的哪一方角色,都可能因为自身逐利心态,做出利己行为。如:体验方可能会给服务方恶意差评;服务方可能会提供货不对板的服务;内容提供者可能会为了逐利而提供虚假或不符实际的体验报告等。


基于以上可能发生的问题,旅行链建立了一套基于智能合约的公决投票机制,公决机制的判决全部交与整个生态的用户来决定,来确保交易双方的利益得到保障。


可以说,在中心化的世界中,旅游出行市场的空间巨大。旅行链的发展路径融合和战略覆盖了Airbnb 、Priceline、Dianping等几家公司的业务。但与他们不同的是,在旅行链的世界里,共享一个点对点的去中心化的旅行,并且降低信用超发的风险,依赖一个更加公平透明的旅行体系;营造一个具有自驱力的共享旅行生态;并通过智能合约,建立一个高效安全的利益保障机制。


毫不夸张地说,旅行链是一个彻彻底底去中心化的旅行出行生态,并革命性地颠覆这个行业,为该行业的参与者(无论是体验者或是服务方)带来显著的体验升级。


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万亿旅游市场大蛋糕,

你也可以分一杯羹。


在旅行链的世界里,有一个极大的亮点。就是作为一名旅游达人,完全可以瓜分每年万亿的旅游市场大蛋糕,从中分一杯羹。


在旅游出行行业中,内容提供方(旅行达人)是非常重要的一环。内容提供方可以创造自己的攻略路线,但必须依托中心化的平台做传播。


在攻略路线中,内容提供方只是一个内容创意方,本身不具备提供直接服务能力,必须通过中心化的中间商去联系攻略路线中的各个服务商(例如酒店、航空公司、景点景区、美食购物等),并支付给中间商 40%或以上的费用。


而旅游达人根本获得不了任何收益上的回报。最多也就是出个小名,能混吃混喝罢了。其中的佼佼者能依靠自己的名知度以出书或衍生品获利。也有的人成立了自己的旅游公司成为了服务商。


另外,内容提供方的原创内容往往被更强势的中间商抄袭模仿,弱势群体得不到应有的保护,极大降低了原创内容的动力。而对于服务商来讲,没有了更多的内容方的精品路线,也只能持续依赖于中心化的中间商,唯命是从。这样下来,无论是真正创造价值的内容方和服务方,或者是真正享受价值的旅游者都得不到最好的回报和服务,结果只有中间商越做越大、越来越赚钱,直到垄断了整个行业。


而在旅行链世界里,完全不用担心这些,做得好完全可以轻松获利。


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旅行链将内容方、服务商、旅行者的身份进行明确,并将其每一步通过智能合约,利用旅行链coin产生交易、评价激励、有偿投票、推荐激励等活动进行各身份的达人的利益捆绑。


比如:某内容方(旅行达人)通过自己丰富的旅行体验,设计了一个体验非常好的自驾产品。其中包含了众多民宿、租车、Activity(如跳伞、漂流)等产品的体验提供方。该内容方将自己的体验,以智能合约的形式发布到了旅行链生态。其他旅行者在选择目的地服务的同时,看到了这个达人发布的旅行体验,同时购买了服务,通过智能合约,服务商会直接将收入的一部分自动结算给该旅行达人。


对一些旅游达人来说,旅行链是一个具有自驱力的共享旅游生态。在这里,,.完全就是一个内容提供者的天堂,再也不用担心为了钱而放弃旅游了。真正意义上实现了很多人边周游世界,边赚钱,边享受生活的梦想。


区块链在旅游业的价值在于,它形成的网络是一个透明且不可篡改的全球数据库,网络上的每个用户都可以实时上传和获取旅游数据。一旦有交易发生,这个数据库就会迅速精确记录预订和支付系统中的数据信息,不仅可以防止超售现象发生,还能够根据实时跟踪的供求关系灵活调整定价。此外,智能合约与区块链上的市场预测、旅游保险等其他服务连接后,旅游企业能够实现营收最大化。


显然旅行链已经在这方面遥遥领先。旅行链正打造一个全球内容提供商和服务提供商的有序世界。一个靠自驱共享的旅游生态圈。


未来将至,旅行链已来。


文 | 内参君



进群得糖果:



阅读原文网站:http://travel.one



(本文图片来自网络,如有侵权联系删除。)



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