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News|被诟病的携程,竟然藏着这样的人工智能

CUDATEK酷达智能 2017-10-30

CUDATEK是深度学习软硬件解决方案专家,提供GPU硬件解决方案;CUDA解决方案专家; 面向制造业,影视动漫娱乐硬件解决方案;专业计算金融GPU解决方案;IVA GPU软硬件解决方案。

携程在手,__________

针对捆绑销售的问题,10月9日晚间,演员韩雪发微博“炮轰”携程。

News|被诟病的携程,竟然藏着这样的人工智能
News|被诟病的携程,竟然藏着这样的人工智能

“炮轰”内容引起大部分网友共鸣,携程在销售机票时默认勾选酒店券、接机券等销售行为引发用户声讨。一时间大家喊起了“携程在手,看清楚再走”的口号。


携程昨日对外宣布,已注意到有些用户使用机票产品时反映的相关问题。对此,携程机票产品紧急整改,推出了“普通预订”窗口,客户可随时勾选取消。目前该功能正在携程APP、PC官网陆续上线中,暂未覆盖所有航班。

小编在携程上操作了一把:

News|被诟病的携程,竟然藏着这样的人工智能

我选中了这张460块的机票,这里有两个“订”,上面那个附加了38块,还是很明显的搭售。我忽视。选下面那个“普通预订”吧。

News|被诟病的携程,竟然藏着这样的人工智能

???

这是一个要你等上五秒的广告!

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然后才进入到这个页面,的确,什么接送机券都是默认不勾选的。右上和左下两个价格中间的确只有50块差额——这是机场建设费。


也就是说,携程认为,如果你不想被很麻烦地搭售各种其它东西,你就应该很麻烦地看五秒广告。

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携程的“改进”也呈现给大家了,下面来谈谈携程的人工智能。

众人在吐槽携程各种捆绑流氓服务的时候,谈到的一个现象,就是买票的时候第一次看到的价格都很低,刷了一下就发现价格低的“都被抢得差不多了”,然后换一台电脑刷,发现价格低的又回来了,就是这么神奇。

News|被诟病的携程,竟然藏着这样的人工智能

这算不算人工智能?当然算,只是说没有很智能,但在使用和交互的过程中,识别了你的电脑,并进行了价格和低价票数量的调整,让客户按照自己设想的思路走,最后买了高价票,因为凡是搜索相关票务的人,95%以上肯定是买票的,这是刚需,刚需是不看价格的,贵个几百上千块,都要掏钱。

 

这个问题真是思细极恐,一张票如果多收几百上千,尤其是飞机票,客户是毫无感觉的,毕竟飞机票本身的落差就很大。但对销售平台来说,那就赚大了,如果一天能卖出一万张票,每张票如果多赚500到1000,那就是500万到1000万,牛逼吧!


但如果携程真的这样,那可能其他票务平台也可能这样,然后赚得盆满钵满。

 

利用人工智能来“作恶”,一直是我们忽略的问题,此前我们一直把这个矛头指向人工智能威胁论,其实在现在的一些实际应用中,有人已经利用人工智能来忽悠人,骗取更大的利益了。

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