康威定律（Conway’s Law）是以程序员Melvin Conway的名字命名的，康威定律指出，组织设计的系统反映了他们自己的沟通结构。大多数组织仍然是深井式的结构，这是一个很大的问题，因为大部分的流程都会跨越多个职能领域，这中间会有相当多的移交工作，这会导致大家都缺乏对流程的所有权和责任感。相反，我们采用逆康威策略（Inverse Conway Manoeuvre），根据应用程序的高层级架构来设计我们的组织，可能是一个更好的方法（如果该架构足够好的话）。

2.系统循环图

3.教练对话

A：你们把“康威定律”用活了，那么用出了什么样的效果呢？（建立对话的目的）

A：这样的呀，那么小伙伴们对这次整合有什么不一样的反馈呢？（探索价值）

A：那么，就“康威定律”的使用还有没有新的探索呢？（启发可能）

A：我想到了关于业务方面和“康威定律”的联系。（把自己视为资源，贡献自己的想法）

S：哇，你提醒我了。这样，我们还是去白板前，把循环图画出来看看。（一边画一边说）我们要追求“业务成功”这是团队职能结构的出发点。越关注“业务成功”的团队越不会过度关注个人的身份标签——职能，因为在当下的VUCA时代，没有多少个人可以单独完成单块的业务了，组织会更关注可以独立交付价值的“跨职能”团队。“对职能团队的关注”最容易影响的是——怎样按职能来组建、划分团队，这种团队划分方式会导致“部门墙”，“部门墙”越厚，工作的交接次数、沟通成本就会越高，从而导致对业务的响应能力就会越差。

（S走到白板前，先画了以“R：康威定律-关注职能”的循环图）

A：好啊。你看看你画的“关注职能”的要素中有哪些是和“关注业务”的循环是重合的呢？（发现不同循环之间的联系）

S：首先是「业务成功」，这是每个公司都会关注的点；要想保证「业务成功」，降低「沟通成本」是一个关键要素，而「工作交接次数」又是影响「沟通成本」的一个关键要素，在「工作交接次数」之前，就会体现出“关注职能”和“关注业务”的区别了。

S：下面这张循环图体现了《高效能人士的七个习惯》的“以终为始”的习惯：公司的成功体现为业务成功，所以我们应该围绕公司的业务来组织资源：包括团队的构成以及团队的组织形式。在一个业务快速扩张的公司，公司领导层会更愿意分享一些类似销售额、用户量、市场占有率、客户满意度、净推荐值等业务指标，引导大家更关注公司的业务发展，同时公司也会围绕着这个蒸蒸日上的业务，规划、设计团队，以减少工作交接、降低沟通成本，从而加快对业务的支持。

S：产品团队的沟通结构要让业务架构师和软件架构师来设计，而不要让HR来设计。

S：不客气，我也要感谢你，是你引导我从业务的角度重新设计了团队，谢谢！

4.教练技巧运用

1. 支持他人更好。教练对话是积极支持他人的心智模式的展示。当他人在解决一个方案时，表现了出了一种向上的积极能量，那么教练需要抓住这个时机激发对方有更多的思考，从而创造新的可能。比如，关于业务的部分就是在教练对话中创造出来的。

2. 注重实践迁移情景。教练通过情景的变化，强化他人对理论与实践的联系，从而推动“知行合一”的团队进化。比如，邀请S讲讲循环图，并让他注意到要帮助小伙伴来理解所讲的内容。

3. 发展相互学习的关系。教练不是什么都比伙伴更厉害，教练要有一颗随时向他人学习的心。因为有了学习的心态，才会有关注到团队、个人的优势，并欣赏这种优势的发展，从而更好地促进团队的自主进化